从柏拉图《理想国》说说体育赛事运营的几点智慧 - 知乎

洞察体育力量，把握产业脉搏！体育大生意第817期，欢迎关注最好的体育产业信息平台。 本文作者：骆依 体育大生意特邀作者，长期从事体育营销与赛事运营的专业管理人士 休假时翻阅柏拉图的《理想国》，书中谈到了理想的国家应该如何建立，谈到一个国家的善由智慧、勇敢、节制与正义共同组成，其中不乏经营管理的大智慧。笔者不由联想起日常工作与多年赛事品牌管理经历，撰文一篇聊聊理想中的体育赛事。 智慧 体育赛事的智慧表现在其管理者对自己的赛事有着清晰的定位、认识以及计划。在清楚分析赛事的内外部环境与关系的基础上，管理者需要有能力为赛事制定一个最为合适的战略规划，在重大事务上保持决策的正确。在此我认为有3个要点值得关注： 本质 体育赛事本质上是一种游戏，是一种大众的娱乐形式。和它性质类似，在市场上具有竞争关系的还有电影、演唱会、音乐会等等。在市场充分竞争的条件下，赛事的主要服务对象包括运动员、观众、媒体和赞助商等。运营赛事有不同的理念，有的赛事运营者眼光会聚焦关注该项目的粉丝群体，尽力吸引顶尖的运动员、呈现最高级别的竞赛，这常常是赛事成功的基础；有的赛事目标服务于更大的受众群体，在意有没有提供最好品质的娱乐体验给现场观众和通过媒体收看的观众等。不同发展阶段也会存在不同的目标。而如何运营一项成功的体育赛事，必将需要从认识赛事的本质作为起点开始谋划。 规则 职业体育的比赛和运营中都需要有好的规则，需要符合法律精神。任何游戏和娱乐都有能力潜移默化的渗透到人的情感、性格、习惯、行为中，有能力逐步影响到人与人之间的交往。有良好规则的体育赛事会为社会树立端正守法的榜样，对培养民众的法律意识和青少年的健康成长都会起到积极的影响。反之，一个缺乏良好规则、管理混乱的体育赛事，传递给受众的信息将会是负面的，甚至起到默许和鼓励违法行为的效果，最终产生不良的社会影响。 设立规则过程中，公平性是所需考虑的一项基本价值。公平将带来比赛所需的高水平竞赛，也将带来赛事长期的健康发展。如果球员或球队完全不在同一竞技水平，或裁判的判决有失公正，比赛将缺少悬念，引起混乱。理想的情况下，如果组织构架使得比赛双方都在同一竞技水平，竞赛双方的专注投入，比赛结果的胜负难料将能吸引更多的观众。 价值观 理想的体育赛事应该具有高尚的精神与价值观，这是体育赛事的核心价值所在。它需要和所在社会的价值需求，道德规范保持一致，甚至远高于日常标准。和体育相关常见的价值观有为人熟知的“更高更快更强”、“追求卓越”，还有一些非常基本的而做到却并不容易的，例如：尊重、诚信等。一些顶级的赛事，例如奥运会、世界杯、超级碗、欧冠联赛等，相比于其他娱乐形式，能够在更广的地域范围，更长的时间上连接和影响更广的受众群体，也和其所代表的价值观有很大关系。 顺便多说一句，坊间常常提到的打造赛事IP，核心工作其实在于此，也可称之为品牌建设。国内的体育赛事在这个领域可以有更多的学习与提高，并且这是一项长期而系统的工作，常常需要5年、10年才能初见成效，而在一夜之间便能饱受打击。例如恒大队曾在亚冠决赛对商业伙伴有失诚信，以及不久前国足领队对同行的威胁与不尊重，都立刻引起了大量舆论的关注与批评。在此也给出一个建议，不妨参考学习一些国外成熟联盟的做法，例如建立相关人员行为准则，要求各级人员遵守并承担举报义务，设立监督委员会负责进行调查和处罚，以此提高管理标准，减少和避免伤害赛事声誉和价值的行为出现。 勇敢 当谈到比赛中的勇敢，人们马上能够联想到的是运动员在赛场上的拼搏，球队在逆境中的斗志。这确实是值得称赞的勇敢精神的表现。其实还有一种勇敢，是由赛事的组织文化所带来的。它会通过传承、培训等方式而建立。它体现在对赛事价值观认识的基础上，体育赛事组织从上到下的包括运动员、管理者、工作人员等所有参与者对赛事的品牌精神、赛事品质标准的坚持和维护。理想的体育赛事把球员、球迷、合作伙伴、社区的利益放在最前面，绝不允许损害赛事声誉和价值的言行出现。这是最高形式的坚韧和勇敢。 节制 节制是对某些快乐、烦恼或欲望的控制，能让个人和组织保持健全的秩序。大部分人都有着各种欲望和烦恼，只有少数人能够靠理智和正确信念的帮助，让理性领导欲望，让欲望简单而有分寸。作为赛事的管理者需要能够超越普通人的智慧和欲望，控制和领导整个赛事组织的喜好与追求，以获得所需要的节制。在具体工作层面，不难举出一些例子，例如是否允许冠名赞助存在，媒体版权策略是选择独家或者非独家，重金邀请大牌球星还是长期投入青训体系等，决策过程中管理者、尤其是职业经理人会遇到各种巨大利益和诱惑的影响，这时需要节制的美德将帮助引导理智的决定。而在组织层面，建立良好的管理结构与关系，上级做好管理工作，下级服从上级，也是节制的一种最基本体现。 正义 正义的原则是每个赛事相关人员必须执行一种最适合他经验和能力的职务。正义要求在其位，谋其政；不在其位，不谋其政。在自己的位置上，只做自己的事情，而不要去监管别人的事，不要做自己不该做的事。正义的目的是让每个人拥有自己的责任，干自己的事。正义使得上文所述的智慧、勇敢和节制得以产生，并且保护它们的存在。 错位与缺乏正义会给体育赛事的管理带来巨大危害。好比足球场上后卫总是跑到前锋的位置上去过人与射门，后防线不稳的同时正印前锋也会不知所措。如果球队的老板或总经理非专业出身，却要干预主教练的选人和用人，球队的成绩恐怕难以有所保证；如果缺少市场运营经验的行政领导被安排参与到赛事营销与管理岗位工作，而富有经验的运营人员缺没有在合适的位置上发挥应有作用，赛事的长期发展也会堪忧。反之，郎平退役后没有选择北京体委副主任的职位，继续擅长的专业并为个人和国家取得巨大成就和荣誉，可以说是遵循正义原则的最好案例。 柏拉图在《理想国》里推崇的智慧、勇敢、节制与正义组成了他所认为的一个国家能具有的最高善念。笔者认为赛事管理者如果能将这些智慧加以学习与运用，理解体育赛事的善，关注赛事的组织结构建设、品牌文化与价值观的打造，不仅有利于早日成就优秀的赛事品牌，避免政府、市场资源投入的浪费；假以时日，更有机会使少数重要赛事的影响力超越其他娱乐形式，为未来我们的体育、娱乐、文化产业带来巨大、长期的社会效益和经济效益。 注：本文所用图片非注明均来自网络 微信公众号: sportsmoney 产业资讯 | 体育营销 | 体育创投 最好的体育产业信息平台 联系我们 欢迎爆料投稿或各种合作 客服微信：tiyudashengyi 投稿邮箱：sportsmoney@qq.com http://www.sportsmoney.cn